株式会社NTTデータ 会社HP

【TC＆S】お客様のAI活用を推進するAIサクセスマネージャー<546>

【職務内容】
AIサクセスマネージャは、お客様のAIポートフォリオを管理し、様々な課題を解決に導くとともに戦略的なAI活用を強力に推進するポストです。NTTデータが提供する機械学習プラットフォーム「DataRobot」をはじめとしたAIソリューションやサービスをお客様内で定着、拡大させることにより、ビジネス価値創出を実現する活動を担っていただきます。

＜具体的な職務内容＞
・AI活用のアドバイザーとして、お客様などのステークホルダー、エグゼクティブスポンサーとの信頼関係を築く。
・NTTデータが提供するAIソリューション／サービスの内容、メリットを社内外に訴求する。
・ダイレクトなコミュニケーション、AI活用状況に対するモニタリングを通して、お客様の最新の状況を把握する。
・営業やデリバリチームとともにお客様のAI活用を支援し、課題解決／ビジネス価値創造を実現するAI活用サクセスプランを作成する。
・ビジネスレビューを含む、包括的なエンゲージメントおよびコミュニケーション戦略を実行する。
・クライアントの問合せや課題を管理し、トリアージする窓口としての役割を担う。
・営業、コンサルティング、データサイエンス、エンジニアリング、その他のチームの垣根を越えて連携し、お客様のインサイトが組織にフィードバックされるようにする。
・AI活用により、多くのお客様に成功していただくために、AIサクセススキルをエネーブルメントする活動を行う。
・お客様の課題を解決する新たなAIサクセス支援プログラムを開発する。

【アピールポイント（職務の魅力）】
■職務の魅力
社会が急激な変化を迎える中、企業としてどのような価値を生み出していくべきか各社の模索が続いています。お客様がAIドリブンカンパニーへと変革し、さらなるビジネス価値を生み出せるよう、あなたの知見、経験を活かしませんか？ぜひ、このチームでエキサイティングなキャリアを作りあげてください。

■組織の魅力
本ポジションは、デザイン思考とテクノロジーを掛け合わせ、徹底したユーザ視点に基づいて、ビジネス構想から実装、実行まで、あらゆる業界のお客様を支援している最先端の組織に所属しています。同じ組織内にサービスデザイナー、コンサルタント、データサイエンティスト、エンジニアなど各種スペシャリストが在籍しており、お客様に対して事業変革・構想の検討からビジネス成果を創出するまでワンストップ支援を行っています。また、勉強会などでのナレッジ共有も盛んで各種ツールやサービスを活用した先進的な働き方を実践しています。

【必要条件】
■求める経験・スキル・知識
・ビジネスコンサルティングもしくはサクセスマネージャとしての経験：3～5年
・流暢な日本語でのコミュニケーションスキル (リスニング、ライティング、口頭、プレゼンテーションなど)
→エンジニアおよびビジネスパーソンの表現を的確に理解しコミュニケーションが取れるレベルであること
・お客様との関係を構築しながら収益目標を達成する能力

■他言語力
特になし

■資格
特になし

【歓迎条件】
■求める経験・スキル・知識
・データ活用関連のコンサルティングや製品を扱った経験
・データドリブンなアプローチができ、システム、プロセスを理解したうえで分析的なワークフローを作り上げる能力
・NTTデータの提供するAIソリューション・サービスの特徴、ユースケース、技術を深く理解したいという強い意思

■他言語力
特になし

■資格
特になし

英語力: 不要

残業時間：有

東京都

【勤務地】
主に首都圏

正社員

750万円〜900万円